Invertir en software preescolar para su centro puede ayudarlo a mejorar la calidad general de su centro y, al mismo tiempo, optimizar sus operaciones, aumentar la productividad del personal y mejorar la comunicación con los padres. Sin embargo, con la gran cantidad de opciones disponibles en el mercado, es importante tener en cuenta algunos factores para decidir cuál sería la más adecuada para su empresa y garantizar que obtiene la mejor relación calidad-precio.
Ya sea que planee implementar un nuevo software o reemplazar uno actual, estas son algunas cosas que debe tener en cuenta antes de tomar una decisión.
1. Características
La gama de funciones que le ofrece la plataforma es importante. Si está invirtiendo su dinero en software, debe tratar de sacarle el máximo provecho. Cuanto más le ofrezca una plataforma de cuidado infantil, más opciones tendrá para experimentar con ella y marcar la diferencia en su centro. ¿Por qué conformarse con menos, cuando la misma cantidad de dinero puede aportar mucho más?
Illumine le ofrece una amplia gama de funciones para ayudarlo a llevar su centro al siguiente nivel. Desde pagos y facturación, comunicación con los padres, asistencia sin contacto, planificación de lecciones, para evaluaciones y aulas virtuales — lo tenemos todo para impulsar las operaciones en casi todos los aspectos de su centro.
2. Servicio de atención al cliente
Es crucial investigar y conocer el tipo de atención al cliente que brinda la empresa antes de tomar la decisión final. Dado que el software de gestión del cuidado infantil instalado en la escuela se utiliza la mayoría de los días de la semana y lo utilizan diferentes grupos de personas, no es negociable contar con una línea sólida de apoyo disponible cuando lo necesites. Un buen equipo de soporte puede ayudarte a navegar fácilmente por el software y resolver cualquier dificultad técnica a la que te enfrentes en un abrir y cerrar de ojos. Sin eso, es posible que pierdas mucho tiempo intentando resolver las cosas por tu cuenta, y también es posible que los procesos en tu centro se detengan.
Illumine ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a sus clientes. Puede comunicarse con ellos a través del medio que prefiera y le responderemos en poco tiempo. Además de eso, también trabajamos para resolver cualquier problema al que se enfrente en un plazo de 24 horas, garantizando que las operaciones en su centro nunca se interrumpan.
3. Reseñas
Qué mejor manera de entender las ventajas y desventajas del software que investigar el tipo de reseñas que ha recibido de su conjunto actual de clientes. Las reseñas son honestas, imparciales y se puede confiar plenamente en ellas. No solo lo ayudan a comprender mejor el funcionamiento del software, sino que también lo ayudan a sopesar sus opciones y compararlas. Plataformas como Capterra, G2, y Asesoramiento sobre software, son solo algunos de los ejemplos de sitios web de reseñas que ofrecen información sobre lo que dicen los clientes sobre un software en particular.
Illumine ha recibido más de 1000 reseñas de cinco estrellas de sus clientes. Además, también ha sido galardonada con el premio de líder de categoría por Obtenga la aplicación, el premio Customer's Choice otorgado por Sugerencia de software, el premio mejor valorado de Software World y el premio High Performer de G2. ¿Necesitamos decir más?
4. Gestión multicéntrica
Tanto si se trata de una pequeña empresa como de una gran empresa, siempre existe la posibilidad de ampliar su negocio. Por lo tanto, en el caso de las empresas más pequeñas, optar por una plataforma de gestión de guarderías que permita la gestión de varios centros puede resultar útil cuando sea necesario. Y en el caso de una gran empresa, no solo se sugiere sino que también se recomienda. Puede hacerte la vida increíblemente más fácil al permitirte monitorear las operaciones en todas tus sucursales desde un solo dispositivo. Con todos sus procesos centralizados, la eficiencia de su centro aumentará drásticamente y también le brindará la tranquilidad que se merece.
Illumine es una de las principales plataformas de nivel empresarial que satisface las necesidades de las grandes empresas de cuidado infantil. Desde una arquitectura escalable basada en la nube, programas piloto para empresas hasta un panel de control centralizado: le proporcionamos todo lo que necesita para administrar todos sus centros sin problemas.
5. Plataformas compatibles
Es importante analizar las plataformas compatibles con el software de cuidado infantil que está buscando. Dado que el software será utilizado tanto por el personal como por los padres, puede resultar útil el software compatible con todas las plataformas, incluidas Android, iOS y Windows. Es una buena idea mantener esa opción abierta, ya que los usuarios pueden provenir de diferentes plataformas y reduciría cualquier complicación en el futuro.
Illumine es compatible con todas las plataformas: Android, iOS y Windows. Hace que nuestra plataforma sea muy versátil y garantiza que los usuarios no tengan problemas para instalar y usar el software, independientemente del dispositivo que utilicen.
6. Facilidad de uso
Lo siguiente que debe tener en cuenta es qué tan fácil de usar es la plataforma de gestión del cuidado infantil. Cuanto más simple sea de usar, menos tiempo dedicarán usted y su personal a ella. En segundo lugar, si el software tiene una interfaz sencilla, los padres tampoco tendrán dificultades para navegar por la aplicación. Esto puede ahorrarle mucho tiempo y dolores de cabeza innecesarios. Por otro lado, una buena interfaz también puede mejorar la experiencia del usuario.
Illumine se diseñó teniendo en cuenta su tipo de usuarios y su intuición. Una vez que haya utilizado la aplicación, es fácil entender cómo utilizarla para diversos fines. Todas las funciones están claramente delimitadas en el menú para que puedas acceder fácilmente a ellas, por lo que ni tú, ni tu personal ni tus padres tenéis problemas para utilizar la aplicación.
7. Relación calidad-precio
Al decidir un punto de precio, comience con un presupuesto básico y luego decida cuáles son las características «imprescindibles» dentro de ese mismo presupuesto. A continuación, elabore una lista de características que sean «útiles» y «no deberían necesitarse». Esto le ayudará a comprender mejor el valor del software para su empresa.
Cuando busque productos que se ajusten a su presupuesto, asegúrese de conocer el software que no puede crecer con usted y su empresa. Tenga en cuenta también cuáles serán las demandas de su empresa dentro de cinco o diez años y cómo aumentarán los gastos de software a medida que aumente la cantidad de usuarios, procesos o productos.
Illumine le ofrece tres paquetes diferentes según sus necesidades empresariales: estándar, empresarial y empresarial. Estos paquetes se adaptan a los requisitos del tamaño de una guardería. También ofrecemos paquetes de precios personalizados con descuentos para escuelas grandes y con varios centros.
8. Seguridad
Es muy importante tener en cuenta la seguridad de sus datos con un producto en particular en cuestión. La recopilación, la seguridad, el almacenamiento y el intercambio de datos son aspectos importantes de cualquier software. Consulta la página de seguridad para ver cualquier software que estés pensando en comprar. Lee siempre las políticas de privacidad de cualquier producto que estés pensando en comprar. Esto debería cubrir todo lo que necesita saber sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos.
En Illumine, su privacidad es muy importante para nosotros. Como parte de Portal, Illumine ofrece un sistema de autorización que le permite controlar quién puede ver y acceder a qué datos. Ningún padre tiene acceso a los datos de otros padres del sistema.
El servicio de base de datos de Illumine limita el acceso solo a aquellos empleados que necesitan acceder a la información. Cuando un empleado accede a un sistema, el servicio de base de datos lo registra. Los empleados que inician sesión con el inicio de sesión de Google y la autenticación de dos factores solo pueden acceder a los datos almacenados en el servicio de base de datos de Illumine.
9. Soporte de traducción de idiomas
El soporte de traducción de idiomas te ayuda a localizar tu contenido y lo hace más personalizado para ti. De esta forma, sus clientes pueden relacionarse mejor con usted y usted tiene una ventaja sobre sus competidores en ese sentido. También puede resultar útil si planeas expandir tu negocio más allá de las fronteras y necesitas contactar con personas de diferentes orígenes lingüísticos.
En Illumine, conseguimos el trabajo de traducción para usted en poco tiempo. Sea cual sea el idioma en el que se encuentre, nos aseguraremos de que el contenido se traduzca adecuadamente para usted. Nuestro equipo trabaja con determinación constante para entregarle el contenido en su idioma preferido en cuestión de unos días.
10. Apoyo a la formación
Familiarizar a su personal con el software de gestión de guarderías elegido es quizás el primer paso para garantizar que la plataforma genere más eficiencia y fluidez en sus operaciones. Para lograrlo, necesita el apoyo formativo de la empresa en cuestión. Sin un equipo que proporcione una formación meticulosa a su equipo, es posible que su personal, e incluso usted mismo, tengan dificultades para comprender y utilizar el producto.
En Illumine, nuestro equipo le brinda soporte de capacitación durante la incorporación para garantizar que tenga una experiencia fluida con nuestro producto. Además de eso, también contamos con recursos detallados en caso de que tengas alguna dificultad.
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