Estrategias de marketing para que los propietarios de guarderías aumenten las inscripciones

¿Cómo te diferencias de la competencia? ¿Cómo puedes conseguir que más padres asistan a tu guardería, preescolar o jardín de infantes? Hemos preparado una guía para ayudarte a poner en marcha las iniciativas de marketing de tu guardería.

Los padres de hoy investigan mucho antes de tomar decisiones sobre el cuidado de los niños. Atrás quedaron los días en que la proximidad al hogar y el momento en que se cuidaba a los niños eran determinantes para tomar estas decisiones. Los padres buscan guarderías que brinden cuidados de alta calidad, estén actualizadas con la filosofía del plan de estudios y brinden un entorno seguro para los niños. Hoy en día, los padres participan mucho más en la educación temprana de sus hijos. Quieren mantenerse conectados con el crecimiento y el desarrollo de sus hijos. No importa lo bueno que sea el cuidado de sus hijos, los padres no acudirán a su puerta a menos que lo sepan y encuentren una razón de peso para hacerlo.

Por lo tanto, es importante dar a conocer su historia y atraer a los padres a la guardería. Una buena estrategia de marketing hará que tus clientes conozcan tus servicios, impulsará las ventas y establecerá una relación sólida con los padres.

Entonces, ¿cómo diseñas un plan de marketing para mostrar tu cuidado infantil al mundo? ¿Cómo lo hace sin dejar de centrarse en su actividad principal? La estrategia de marketing adecuada puede diferenciar entre una guardería próspera y un centro que carece de niños que cuidar. En este artículo, compartiremos contigo ideas de marketing rentables pero divertidas de implementar para aumentar tus inscripciones y construir una reputación duradera.

Ideas de marketing de bajo coste

1. Cuenta tu historia sobre el cuidado de los niños. ¿Qué hace que su guardería sea diferente de las demás?

Debes construir una historia en torno a tu marca y lo que la hace especial. Según Harvard Business Review: «La persuasión es la pieza central de cualquier actividad empresarial». Si no eres capaz de transmitir por qué tu guardería es mejor que la de los demás, entonces ningún esfuerzo de marketing puede darte resultados. Tu historia debe contar la experiencia que hay detrás de tu marca, filosofía y valores que te hacen especial como establecimiento. Tu historia te permitirá construir una narrativa y conectarte con tus padres a nivel emocional. En resumen

• ¿Qué te hizo empezar esta guardería? Hable sobre su proceso, su base y sus valores.
• ¿Por qué los padres deberían elegir su guardería?
• ¿Qué hace que su guardería sea diferente de las demás?
• ¿Cómo te aseguras de contratar al profesor adecuado para tu escuela? Hable sobre su personal, sus calificaciones y los puntos relevantes de sus criterios de contratación.
• ¿Cómo describen las familias el cuidado de sus hijos?
• ¿Qué es lo que más les gusta a los niños y las familias de su cuidado infantil? Pueden ser los libros que tienes en tu biblioteca, tu metodología única para aprender a ir al baño o tu área de juegos al aire libre.
• ¿Cómo se asegura de que los padres formen parte del proceso de crecimiento del niño?

Tu historia debe ser la piedra angular de tus mensajes de marketing. Debe ser honesta, veraz y salir directamente de tu corazón. Los padres deben poder sentir la misma pasión que tú sientes por el cuidado de tus hijos cuando escuchan tu historia.

Una vez que tengas tu historia, querrás crear recursos para compartirla. Esto podría incluir:

• Fotos de su guardería
• Testimonios en video de padres, personal e incluso niños
• Recorridos en vídeo por su centro con narración
• Fotos que muestran tu plan de estudios, actividades y eventos

2. Haga que sus visitas para padres sean memorables

Una visita para padres puede significar que un nuevo cliente o que un padre elija otra guardería en lugar de la suya. Es imprescindible que tengas un plan para ofrecer una visita inolvidable para padres. Un recorrido que hará que a los padres les encante la guardería y se apresurarán a inscribir a sus hijos. Este es un plan detallado paso a paso sobre cómo planificar un recorrido perfecto para tus padres.

PD: Puede permitir que los usuarios reserven citas con usted registrándose en Calendly . Le ayudará a programar reuniones de manera profesional y eficiente, eliminando la molestia de enviar y recibir correos electrónicos para que pueda volver al trabajo

3. Crea un sitio web

Los sitios web atractivos y creados profesionalmente ayudan a construir una fuerte presencia en línea, a comunicar información de calidad a los clientes potenciales y a dar legitimidad a su negocio. Sin un sitio web, los clientes pueden cuestionar tu legitimidad. Cuando alguien se entera de ti, lo primero que hace es revisar tu sitio web. Si el sitio web no está bien hecho, incluso si brinda un servicio de primera clase, perderá la mayor parte de sus clientes potenciales.

Tu sitio web debe incluir lo siguiente:

• Servicios ofrecidos- incluya los servicios que ofrece, sus horarios y el rango de edad de los niños a los que se les permite ingresar en ellos.
• Formulario de contacto — Debe utilizar un formulario de contacto que permita a los padres enviar sus datos. Illumine le permite diseñar el formulario de contacto y los formularios de admisión. Puede incrustar esos formularios en su sitio web y los clientes potenciales entrantes se crearán automáticamente para usted. A continuación, también puedes asignar tareas, hacer un seguimiento y programar reuniones. Es un ahorro en tiempo real
• Un vistazo a tu centro— Incluya fotos del aula y aspectos destacados de su plan de estudios, misión y valores. Esta sección es importante porque permitirá a los padres que accedan a su sitio hacerse una idea de lo que significa enviar a sus hijos a su centro.

Consejo profesional 1: contrata a un fotógrafo profesional para que haga una sesión fotográfica para tu centro. Es una inversión única que le dará resultados de por vida

Consejo profesional 2: si quieres hacerlo por tu cuenta, puedes comprar una de estas hermosas plantillas en Bosque temático

Consejo profesional 3: si no quieres meterte en la molestia de comprar un dominio, mantener tu sitio web, etc., puedes ir a WIX. Tiene un generador de arrastrar y soltar y te ayudará a empezar en menos de 2 horas.

4. Regístrese en Google Business

Una estrategia de marketing gratuita para aparecer en Google es registrarse en Google My Business. Tu perfil empresarial de Google te ayudará a llegar a más padres y, al verificar tu empresa con Google, añadirás legitimidad a tu centro preescolar. Si aún no te has registrado, dirígete a Google Business y regístrese de inmediato. Una vez que hayas creado una cuenta, tu empresa empezará a aparecer en las búsquedas de Google y en Google Maps.

Para que tu ficha de empresa destaque en las búsquedas de Google, aquí tienes algunas técnicas sencillas:

• Describa su negocio. Muestre una lista de los servicios que la guardería brinda a los padres, como comidas, capacitación a nivel de asignatura, etc.
• Añade fotos y un enlace al sitio web a tu anuncio
• Responde a todas las preguntas de los usuarios.
• Responda siempre a todas las críticas (las buenas, las malas y las feas); esto demuestra que se preocupa por sus familias y sus hijos. No te desanimes por una mala crítica.
• Asegúrese de tener un sistema para obtener opiniones de los padres. Esas revisiones te ayudarán a evaluar qué es lo que va bien en la guardería y qué departamento necesita cambios.
• Elija el botón de reserva de citas para su guardería para que los padres puedan reservar una visita según su conveniencia.
• Asegúrese de que sus datos de contacto y horas de operación estén actualizados y que ninguno de los contenidos publicados en su perfil esté estancado.

Una lista de empresas de Google buena o mal hecha

Consejo profesional — Busca en Google a nivel local información sobre las guarderías que te rodean. ¡Es una excelente manera de ver la competencia! Lea sus reseñas; qué es lo que les va bien y qué no les gusta a los padres de ellas. ¿Cómo se posicionan?

• Crea tus páginas de Instagram y Facebook
• Testimonios en vídeo
• Optimiza tu página de Instagram y Facebook
• Registrarse en los directorios de búsqueda

5. Usa la tecnología

La integración de la tecnología en sus instalaciones es una estrategia de marketing muy eficaz que lo diferenciará del resto. Hacerles saber a los padres lo que sucede cuando están ausentes les da tranquilidad y podría ser la razón por la que opten por inscribirse en su centro en lugar de en un competidor. Illumine ofrece un sistema de comunicación con los padres y una herramienta para informar sobre la gestión del cuidado infantil que les brinda tranquilidad a los padres cuando están lejos de sus hijos. También te permite gestionar tus clientes potenciales, facturación, comunicación con los padres, digitalizar la asistencia, y mucho más.

Un 50% más de participación de los padres

«En una encuesta reciente, el 82% de los padres indicaron que la tecnología es importante para ellos cuando optan por el cuidado de sus hijos. Se pasarían a la guardería, que les proporciona actualizaciones periódicas, fotos y boletas de calificaciones detalladas».

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6. Página de Facebook

Al igual que tu sitio web o tu perfil empresarial de Google, una página empresarial de Facebook es otro lugar donde los padres pueden obtener más información sobre tu empresa. También podrás recopilar opiniones de clientes actuales para aumentar la credibilidad de tu empresa. Comparta sus eventos, fotos y videos de cuidado infantil en su página de Facebook para obtener más atención.

También debes unirte a los grupos locales de padres en Facebook. Para encontrar grupos de padres en tu ciudad, busca «Padres [de tu ciudad]» y selecciona «Grupos» en la parte superior de los resultados de búsqueda. Unirte a estos grupos te dará una idea de lo que es importante para los padres a nivel local. ¡No publiques anuncios en estos grupos a menos que te lo pidan! En su lugar, conviértase en un miembro activo de estas comunidades. Ofrécete a asesorar, a compartir tu sabiduría y a responder preguntas cuando sientas que tienes una gran experiencia o algunos recursos que compartir.

7. Organice eventos y jornadas de puertas abiertas

Deberías considerar la posibilidad de organizar eventos como noches de juegos, el libro revela ferias de libros, noches de artesanía, noches de cine y exposiciones de arte. Podrás mostrar cómo tus alumnos aprenden haciendo. Sube este contenido en línea para que otros padres potenciales tengan una idea de lo que hace tu guardería. También puedes organizar visitas guiadas y visitas guiadas para padres en busca de nuevos clientes potenciales para que se entusiasmen con el cuidado de tus hijos.

Algunas ideas para eventos que puedes considerar

• Limpieza de la sociedad
  Salgan la basura, entren al edificio comunitario. Puedes organizar una recogida de basura en la playa o limpiar tu patio de recreo. Invita a familiares y amigos de la familia distribuyendo volantes y pósteres con suficiente antelación. Asegúrese de proporcionar a todos los involucrados guantes, cubos de basura y cualquier otro equipo de seguridad que puedan necesitar.
  
  
• Noche de teatro
  No hay nada que haga que las familias se unan más que el drama. Usted y sus alumnos pueden trabajar en una producción teatral (Shakespeare siempre tiene demanda). Invita a los padres a ver la representación; incluso puedes hacer que paguen una pequeña cantidad por comida y bebida. Incluso puedes hacer que los periodistas de noticias locales graben el evento para que los medios lo cubran.
  
  
• Narración
  Establezca un vínculo con los padres invitándolos a una sesión informal de narración de historias. Tire algunos cojines en el suelo, pida a la cafetería que sirva bocadillos y entregue un libro a todos los asistentes. Pueden leer en voz alta un fragmento del libro o volver a contar una experiencia de vida. Puedes aprovechar esta oportunidad para compartir actualizaciones sobre tu guardería con los padres y tutores presentes.
  
  
• Entrena juntos
  Puedes organizar una sesión de gimnasia o yoga con las familias de los estudiantes. Este evento asegurará que se familiaricen con la sala de deportes de su guardería y las instalaciones que usted proporciona para garantizar la buena forma física de los estudiantes. Es posible que tengas que contratar a profesores de yoga con formación para niños si también los invitas, ya que su capacidad de atención es limitada y es posible que no puedan quedarse quietos como hacen los adultos.
  
  
• Fiesta de baile silenciosa
  Espera, ¿no es un oxímoron? No es una tontería, es lo último en moda. Pídeles a los padres que lleven auriculares Bluetooth, un par para ellos y para sus hijos. Deja que cada uno baile con sus propias melodías. Puedes organizar la fiesta al aire libre o tener una pista de baile improvisada.
  
  
• Clase de cocina
  A todos los niños, para bien o para mal, les gusta ensuciarse las manos. Bueno, dejemos que los niños sean niños por una vez. Empareje a los niños con los padres y organice un desafío de cocina. Puedes contratar a un chef local para que sea el anfitrión del evento e incluso que comparta la receta de su plato más famoso con todos los pasajeros.
  
  
• Clase de alfarería
  Haga que los niños mezclen y midan arcilla a su antojo. Contrata a un alfarero para que les enseñe a todos los entresijos. Los padres pueden formar parejas con sus hijos para tallar cuencos y platos de arcilla. Si un niño insiste en tallar animales, permítale que se suelte el pelo. Lo importante es divertirse para que luego el evento sea el tema de conversación del pueblo.
  
  
• Búsqueda del tesoro
  ¿Quién no disfruta de una búsqueda del tesoro al aire libre? Crea una lista de objetos de los que los padres puedan tomar fotografías con sus teléfonos inteligentes y compártela con los padres antes de que comience la búsqueda. Opta por objetos más sencillos para que los niños también se sientan incluidos, como una roca de un color inusual o una caléndula. Quien primero saque las fotos de todas las cosas de la lista, gana.
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8. Blogs

Crear contenido de forma constante para tu blog puede resultar abrumador para cualquier empresa, y mucho menos para una guardería. Es por eso que sugerimos agrupar el contenido y reutilizarlo. Bloguear te mantendrá actualizado con las últimas tendencias, ya que tendrás que ser un buen lector para escribir buenos blogs. Construirá tu marca y aumentará tu alcance.

Los grupos de temas te ayudan a vincular internamente otras páginas del blog al crear un marco muy unido en el que cada una de las publicaciones es contextualmente relevante entre sí.

La reutilización del contenido, por otro lado, se refiere a extraer contenido de seminarios web, podcasts, estudios de casos, libros blancos y libros electrónicos para reorientarlo en varias copias de blog. Esto garantiza que nunca te quedes sin ideas para producir contenido de blog. Puedes seguir hashtags como #childcareActivities, #PreschoolGoodPractices, etc. en Instagram y Pinterest y volver a publicar los que te gusten y quieras compartir con tu audiencia.

9. Marketing de vídeo

¿Qué sentido tiene que una guardería tenga un canal de YouTube? Los millennials de entre 25 y 34 años ven más contenido de vídeo que cualquier otra generación. Estos padres jóvenes se ven influenciados por lo que ven. Puedes aprovechar el poder del marketing por vídeo para dejar una huella en sus mentes. Aquí tienes una lista de verificación que puedes seguir para crear contenido de video increíble. Lista de verificación de marketing en vídeo —

• Incluya contenido informativo y promocional
• Usa una llamada a la acción y optimiza los vídeos para el SEO
• Corta tus vídeos de YouTube para volver a compartirlos a medida que se graban en Instagram
• Usa buenas introducciones y finales (prueba esto) creador de introducciones para youtube/youtube outro maker)
• Añade subtítulos para mejorar la accesibilidad
• Promociona el vídeo en diferentes canales de redes sociales
• Grabe en video a los padres compartiendo sus experiencias en la guardería
• Comparta entre bastidores en su guardería
• Resalta las historias de éxito de los estudiantes
• Destaque iniciativas únicas o proyectos futuros
• Realice un recorrido virtual por sus instalaciones

10. Anuncios de Facebook

Los anuncios de Facebook son una excelente manera de llegar a un público muy segmentado. Puedes empezar por seleccionar el área que quieres cubrir, o puedes segmentarla seleccionando a los padres de tu ciudad con hijos dentro de un rango de edad específico.

Consejos para crear anuncios potentes en Facebook:

• Elige el objetivo publicitario correcto: Facebook tiene diferentes tipos de anuncios para ayudarte a alcanzar tus objetivos. El objetivo puede ser atraer más visitantes a tu sitio web, completar un formulario de clientes potenciales, dar a conocer la marca, etc. Puedes encontrar el conjunto completo de objetivos que ofrecen los anuncios de Facebook aquí.

• Selecciona el presupuesto adecuado para tu empresa: al configurar tu anuncio, seleccionarás un presupuesto, que es la cantidad de dinero que gastas en mostrar tus anuncios a las personas. No exageres con tus primeros anuncios de Facebook, ya que el presupuesto se gasta rápidamente. Ve despacio y aprende de ello a medida que avanzas.

• Destaque con una excelente creatividad publicitaria: el mensaje correcto y las imágenes llamativas pueden ayudar a que su anuncio destaque, de modo que es más probable que las personas lo noten y tomen medidas. Usa Canva para diseñar las creatividades de tus anuncios. Los vídeos funcionan mejor para los anuncios de Facebook. Incluso puedes crear presentaciones de diapositivas para crear un anuncio de vídeo en Facebook

Consejo: asegúrate de actualizar tus anuncios con frecuencia. Facebook está muy segmentado, por lo que es posible que el rendimiento de los anuncios disminuya con el tiempo. ¡Eso es normal! Agregue versiones nuevas con regularidad.

11. Interactúe con la comunidad local de padres

Establezca asociaciones con las comunidades de padres en su área. Parte del marketing del cuidado infantil consiste en establecer contactos en su comunidad local o en su campo de interés. Los vendedores de guarderías saben que las futuras madres de sus comunidades agradecerían tener la oportunidad de escuchar a alguien que sepa más que ellas sobre la educación temprana, la elección de un servicio de cuidado infantil y la preparación para el preescolar.

Puedes patrocinar el evento en el que se presenten tus padres o en el que las familias frecuenten. Una vez que hayas identificado esas empresas locales, establece un programa de recomendaciones para atraer tráfico a tu guardería y aumentar su alcance. Puedes donar a organizaciones benéficas a las que estén afiliados la mayoría de los padres de tu comunidad. También puedes asociarte con servicios como parques infantiles cubiertos y organizar eventos para que la gente hable sobre tu negocio.

12. Envía boletines mensuales

Deberías enviar un boletín mensual a todos tus padres y clientes potenciales actuales que compartieron su correo electrónico. Tu boletín debe incluir lo más destacado, los eventos y las fotos. Existe una alta probabilidad de que un cliente potencial sin éxito se convierta en un cliente después de ver sus boletines. Hay muchas herramientas como Mailchimp, etc., que tendrán plantillas y te permitirán enviar correos electrónicos. A continuación se muestra un boletín diseñado con Canva

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13. Marketing impreso

Crear contenido de liderazgo intelectual para las redes sociales no es suficiente. Tienes que posicionarte como experto en el campo de las guarderías, guarderías y programas preescolares. Para ello, publica tus folletos y volantes en los tablones de anuncios de tu pueblo o ciudad. Entregue a los posibles clientes potenciales una tarjeta de presentación para asegurarse de que lo recuerden. Asegúrate de imprimir suficiente material para que los padres se lo lleven a casa después de una visita a la guardería o de un evento. Asegúrate de que la USP de tu guardería destaque en los mensajes de tus pósters y volantes.

Esta es una lista de cosas que puedes incluir en tu manual para padres sobre el cuidado de niños:

• Declaración de filosofía, visión y misión
• Formularios para estudiantes y padres
• Detalles de inscripción y matrícula
• Modos de comunicación con los padres
• Protocolos de salud, emergencia y disciplina
• Lista de vacaciones e información operativa
• Horario de entrega y recogida
• Programación de días
• Política de inscripción y baja
• Política de evaluación

14. Creación de redes

Predica lo que enseñas. Nunca dejes de aprender sobre las innovaciones y avances tecnológicos en el campo de las guarderías que puedes extender a tu empresa. Asista a talleres para crecer personal y profesionalmente. Establezca contactos con otros profesionales en este campo y elija sus opiniones sobre las tácticas de marketing que utilizan para hacer crecer sus negocios de guarderías.

15. Regístrese en los directorios locales

Registrarse en los directorios en línea le ayuda a posicionarse más rápido en Google y también le da credibilidad a su negocio de guarderías. Hay un montón de directorios gratuitos en los que puedes reservar un lugar para ayudar a las familias a localizarte fácilmente. Los directorios de cuidado infantil más importantes en los que debes figurar son:

• Piña de papel
• MomTrusted.com
• Avenida de cuidado infantil
• Daycare.com
• ChildcareCenter.us
• La lista de Angie

16. Referencia

Para que los padres participen en su programa de referencia, infórmeles al respecto. Una vez que hagas correr la voz, elige una forma de incentivarlos. Ese es el objetivo de un programa de recomendación: recompensar a los padres. Puedes pagarles en efectivo, darles una tarjeta de regalo de Amazon, entradas gratis para la Super Bowl o un descuento en la cuota del próximo trimestre.

Estas son algunas formas sencillas de promocionar tu programa de recomendaciones:

• Incluya una sección específica en el informe diario del niño para incluir una palabra sobre el programa de recomendación o use una aplicación de comunicación para publicar una publicación sobre sus beneficios.
• Puedes alentar a los maestros a que presionen suavemente a los padres para que se inscriban para recibir la remisión en las reuniones de padres y maestros.
• Puede colocar un volante en el boletín para recordar a los padres que se inscriban.
• Puedes usar tu boletín para promocionar el programa de recomendación. Rinde homenaje al padre que trae una recomendación dándole una mención especial en ella.
• No olvides incluirlo en el manual de la guardería.

Ideas de marketing de alto costo

Hay varias formas de promocionar tu guardería (vallas publicitarias, ropa con tu logotipo, correo directo, anuncios de pago, anuncios de radio y campañas de correo electrónico) que cuestan mucho dinero. Estas son algunas maneras de no dejar que ese dinero se hunda.

1. Publicar un anuncio en el periódico

Si puedes permitirte desembolsar entre 200 y 5000 dólares por anuncio en un periódico, asegúrate de publicar tu anuncio en un diario nacional. Esto asegurará que obtengas la máxima exposición. Además, negocia las opciones de tamaño, ubicación y color de tu anuncio. Si tu anuncio está en la segunda o tercera página, lo más probable es que atraiga más atención. Si publicas un anuncio en un periódico digital, asegúrate de que no cubra el contenido y de que sea contextual. Al colocar un código de descuento en el anuncio, puedes promocionar tu negocio de guarderías de forma más agresiva.

2. Pon una valla publicitaria

Supongamos que su guardería está a tiro de piedra de una autopista o de una carretera con mucho tráfico. Sin embargo, no consigues que clientes potenciales visiten tu guardería porque tu visibilidad fuera de línea es deficiente. En ese caso, invierta en una valla publicitaria en un lugar donde sea alta la posibilidad de que los padres conduzcan a casa desde el trabajo. Esto hará que sea más conveniente para los padres dejar a sus hijos en la guardería si está de camino. Puedes esperar que te cobren un cargo único de entre 1000 y 6000 dólares por colocar la valla publicitaria. Sin embargo, hay un inconveniente. Tendrás que negociar la cantidad de tiempo que permanecerá así.

3. Utilice campañas de correo directo

Puedes segmentar determinados códigos PIN mediante campañas de correo directo para asegurarte de que tu guardería llegue al público adecuado. Este tipo de marketing segmentado geográficamente te costará entre 1300 y 5000 dólares por campaña, lo que incluye diseñar el correo directo y, a continuación, imprimirlo para su distribución.

4. Aproveche la optimización de motores de búsqueda

Cualquier padre se conectaría a Internet para encontrar la mejor guardería para su hijo pequeño. Lo más probable es que comparen las características de los centros preescolares de 15 a 30 años antes de decidir visitar una jornada de puertas abiertas con los 5 mejores. Para ser preseleccionado, es importante crear una presencia en línea. Al desembolsar entre 1000 y 4000 dólares al mes, los proveedores de servicios de SEO pueden rehacer tu presencia digital para asegurarse de que destaques en este mercado altamente competitivo.

Hay varias formas de aprovechar el SEO para aparecer en la primera página de Google, como agregar palabras clave relacionadas semánticamente en el contenido de tu sitio web y blog, optimizar los metadatos (etiquetas de título y descripción), obtener backlinks de sitios con alta autoridad de dominio y escribir blogs de la competencia para fomentar las ventas, por nombrar algunas.

5. Utilice el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico solo puede funcionar para ti si inviertes tiempo en crear contenido, crear una lista de correo electrónico, segmentarla según las preferencias del usuario y analizar tus tasas de aperturas y clics para evaluar qué es lo que quieres duplicar.

6. Anuncios de radio

Los anuncios de radio funcionan bien para todos los clientes. Es más barato que mostrar un anuncio en la televisión y en el periódico. Puedes ponerte en contacto con un artista de radio para componer un jingle pegadizo, contactar con una emisora de radio y publicar tu anuncio durante el horario de oficina.

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