Es el año 2000. Los padres están considerando inscribir a sus hijos de 3 a 6 años en una escuela de juegos infantiles o guarderías y están hablando con la comunidad de padres similares para pedirles su opinión. La comercialización de guarderías aún estaba en su fase inicial, por lo que quizás los padres también se hayan topado con un anuncio en un periódico en el que una guardería habla de sus actividades educativas y de crecimiento. Después de algunas conversaciones y entrevistas, el niño está inscrito.
Si avanzamos rápidamente hasta el año en curso, no son solo los periódicos los que convencen a los padres de que envíen a sus preciosos hijos a las mejores guarderías. Mucho tiene que ver con la nueva era de la comercialización de guarderías.
Hoy en día, las ideas de marketing para el cuidado de los niños están muy influenciadas por las impresiones digitales, y las que tienen más impacto son las redes sociales. Según un estudio, las mamás milenarias prefieren las plataformas y comunidades en línea para tomar decisiones con respecto al crecimiento de sus hijos. Esto significa que las empresas serias, como los establecimientos educativos, también deben subirse al tren de las redes sociales.
Como propietario de una guardería, debes conectarte con los padres de la generación del milenio a través de estas ideas de redes sociales.
1. Lo viejo es oro: sumérjase en el marketing en Facebook
Facebook puede parecer una atracción para la Generación X, pero todavía tiene una excelente atracción para los usuarios de las redes sociales de todas las edades. Siendo el modelo original de publicación y marketing orgánico, Facebook sigue siendo un espacio para que los usuarios de las redes sociales compartan sus publicaciones y actualizaciones e incluso se mantengan conectados con sus amigos y familiares.
Consejo profesional: Para tu plan de marketing de cuidado infantil, comienza con una página de inicio interactiva (si aún no la tienes) en la que subas vídeos e imágenes de tu guardería y sus actividades. Estas imágenes pueden ir desde eventos hasta hitos infantiles, lo que servirá de incentivo para que los padres interactúen e interactúen con tu página de Facebook.
a. Explora los grupos y comunidades de Facebook
Crear comunidades de Facebook o unirte a las ya existentes puede ayudarte a llegar a un público más amplio. Dado que estos grupos cuentan con miembros del sector, de la comunidad matriz y de otras partes interesadas importantes, constituyen una excelente plataforma para enviar mensajes a la comunidad.
La interacción no solo te ayuda a entender lo que tu audiencia requiere de ti y a construir una presencia orgánica sólida, sino también a exponer tu negocio a más personas. Esta es una forma constante pero confiable de aumentar su presencia orgánica.
Por ejemplo, puedes ofrecer tus aportaciones y puntos de vista sobre las preguntas de la comunidad, añadir tus comentarios y permitir que las personas presencien de primera mano tu liderazgo intelectual.
2. Comience con Instagram (si aún no lo ha hecho)
Aunque se creó como una plataforma para compartir imágenes, hoy en día, Instagram es más que un lugar para compartir y dar me gusta a las imágenes. Es un lugar de negocios y tu público objetivo (los padres de la generación del milenio) tiene más probabilidades de estar aquí. Hay tres técnicas principales de Instagram que puedes adoptar para marcar tu presencia en la plataforma.
a. Compartir publicaciones interactivas
Los padres quieren saber lo que son sus pequeños están haciendo ejercicio mientras están en su guardería. ¿Su bebé está aprendiendo nuevas formas de baile? ¿O está aprendiendo una nueva habilidad? ¿Cómo les va en sus clases?
Puedes responder a todas estas preguntas compartiendo publicaciones en las redes sociales sobre nuevas actividades en tu centro. Por ejemplo, BabySteps, Hong Kong, sigue añadiendo nuevas publicaciones centradas en actividades interesantes como Funky Zumba, que muestran la diversidad de talento y pedagogía para las mentes jóvenes en crecimiento.
Estas imágenes pueden estar en imágenes, vídeos o incluso carruseles. Sin embargo, los videos parecen ser más atractivos y es más probable que los padres respondan e interactúen con ellos.
b. Crea carretes e historias
Es más fácil subir carretes e historias en Instagram y, de hecho, se recomienda. Dado que son más espontáneas, permiten a los padres y tutores participar en la actividad de forma virtual, lo que les permite ver a sus hijos participar y divertirse en casa lejos de casa.
En este ejemplo, Prepárate para ir al preescolar usa las redes sociales para impartir lecciones de valor agregado a los niños a través de carretes. Este contenido está consolidando la posición del preescolar como líder de la industria y, por lo tanto, aumentando su credibilidad
Algunas otras ideas para historias y videos de Instagram que puedes implementar son:
- Opiniones de expertos: Realice entrevistas con expertos en cuidado infantil, educadores y expertos médicos, por nombrar algunos, en Instagram Live y utilice fragmentos en carretes e historias para aumentar la conciencia. Este es un excelente ejemplo de contenido de valor agregado que consolidará el lugar de su centro como profesional del cuidado infantil.
- Días anuales y eventos en vivo: Estos eventos están en curso y son una excelente fuente para tu contenido en las redes sociales, especialmente en carretes. Puedes subir historias directamente de los días preparatorios o entre bastidores, o incluir instantáneas del evento en curso en tus redes. Puedes animar a los padres a que compartan estos vídeos para aumentar tu alcance orgánico.
- Videos testimoniales de padres: Es más probable que los padres escuchen a otros padres. Si obtienes los testimonios y el permiso para publicarlos en tu plataforma, ¡adelante! ¡Pueden ayudarlo a aumentar sustancialmente su frecuencia de referencia!
c. Toma el control de las redes sociales: colabora con un influencer
Los influencers tienen el poder de unir a las personas. ¿Qué pasa si te atraen a sus seguidores? Este es el poder de la colaboración entre personas influyentes y, cuando se hace bien, puede aumentar tu conciencia entre la comunidad de padres.
La toma de posesión de las redes sociales es uno de los ejemplos en los que las personas influyentes se conectan con las marcas, se apoderan de sus cuentas de redes sociales durante un tiempo (normalmente un día) y comparten contenido en su nombre.
Al emplear este método, abre las puertas para que el contenido de su centro llegue a una amplia red de seguidores, lo que mejora en gran medida el éxito de su comercialización de guarderías.
3. No descartes el marketing en LinkedIn
El marketing de LinkedIn se define principalmente para las empresas B2B. Sin embargo, su negocio de cuidado infantil también requiere estar expuesto a la dinámica profesional de la industria.
Es posible que tener una presencia en LinkedIn no afecte directamente a su frecuencia de inscripción, pero puede crear un embudo hasta eso.
Por ejemplo, tener presencia en LinkedIn es crucial si quieres atraer talento de calidad. Si tienes experiencia y personal experto, es más probable que tengas una gran cultura en tu centro. Esto, a su vez, mejorará la experiencia de los más pequeños y te ayudará a generar credibilidad.
Además, profesionales que también son padres y siempre buscan un centro confiable para sus hijos. Es más probable que estas personas estén en LinkedIn para su red profesional. Una presencia constante en la plataforma aumentará su alcance y estos padres ocupados también pueden considerar su guardería para sus hijos pequeños.
¡Esta es una estrella dorada para sus esfuerzos de marketing de cuidado infantil!
Estas son algunas maneras en las que puedes llegar a la audiencia correcta en LinkedIn:
- Invierta en contenido de liderazgo intelectual: Dado que te dedicas al cuidado y el bienestar infantil, es importante crear contenido serio de valor agregado que pueda beneficiar a tus lectores, en este caso, a los padres. Es muy probable que el contenido que aborde la educación, la seguridad infantil, la psicología infantil, el bienestar, etc., sea bienvenido.
Establezca conexiones con líderes en el desarrollo infantil: LinkedIn te permite conectarte con líderes en el ámbito del desarrollo infantil. Puedes colaborar con ellos en la elaboración de opiniones sobre contenido de valor añadido y utilizar su experiencia y conocimientos para afianzar tu presencia como un miembro serio del sector.
4. Invierta en anuncios para empezar
Publicidad es un consejo independiente de la plataforma que es vital para tus estrategias de marketing de cuidado infantil, y debes implementarlo al configurar tu calendario de redes sociales.
Si bien el marketing orgánico es una forma constante y sostenible de desarrollar su marco de marketing, a veces los anuncios ayudan a impulsar el esfuerzo de manera más eficaz. Te brinda la plataforma de lanzamiento para llegar a más audiencias en menos tiempo.
Sin embargo, es importante tener una buena cantidad de contenido de calidad preexistente en tus cuentas de redes sociales. Si bien los anuncios pueden dirigir a tu público objetivo a tu perfil, solo el contenido de calidad puede mantener su interés.
Algunas ideas adicionales para preparar tu calendario de redes sociales del próximo mes
Estos son algunos trucos adicionales que mejorarán tus esfuerzos en las redes sociales y amplificarán tus esfuerzos de marketing para el cuidado de los niños.
1. Usa las encuestas
Ya sea en Instagram, LinkedIn, Facebook o Twitter, las encuestas siempre despiertan curiosidades y descubren opiniones e incluso hechos. Utilizar las encuestas como parte de tu estrategia de redes sociales puede ayudarte a obtener nuevas ideas para el contenido, a funcionar como un formulario de comentarios para mejorar los aspectos esenciales del sistema educativo o, simplemente, a dar información privilegiada a tu público objetivo.
2. Fomente el contenido generado por los usuarios
El contenido generado por los usuarios tiene un impacto mucho mayor en lo que respecta al alcance. Al igual que la publicidad de boca en boca, tener contenido generado por los usuarios te permite conectarte con la red de tu red y ganar popularidad a un ritmo mucho mayor.
Anima a los padres y tutores a crear y compartir contenido y a etiquetarte en el mismo. Esto puede ser en forma de testimonios en vídeo, algo que su hijo aprendió en la guardería e implementó en casa, y mucho más.
También puede aprovechar sus grupos y comunidades para compartir este mensaje y fomentar sus esfuerzos con incentivos y reconocimientos. Además del contenido generado por los usuarios, también puedes pedirles que compartan tus publicaciones e interactúen con ellas en su círculo social para aumentar tu presencia digital.
Seguridad infantil en las redes sociales
La comercialización de las guarderías debe cumplir con ciertas normas de seguridad. La seguridad de los niños debe ser una de las principales prioridades a la hora de gestionar la presencia de una guardería en las redes sociales.
Estos son algunos consejos importantes que debes tener en cuenta:
- Consentimiento y permisos: No olvide obtener el consentimiento por escrito de los padres o tutores legales antes de publicar fotos o vídeos de niños. Comunique el propósito y el alcance del uso que hace de las redes sociales y permita a los padres excluirse si no se sienten cómodos.
- Evite la información personal: Nunca comparta información personal como nombres completos, direcciones, números de teléfono ni ningún otro dato de identificación de los niños bajo su cuidado. Limítese a usar nombres o iniciales.
- Etiquetado de ubicación: Evite etiquetar la ubicación exacta de su guardería o cualquier otro lugar específico que pueda revelar el paradero de los niños.
- Supervisar los comentarios: Supervisa regularmente los comentarios y mensajes de tus publicaciones. Elimine con prontitud cualquier contenido inapropiado o potencialmente dañino.
- Eduque a su personal: Capacite a su personal sobre la importancia de la seguridad de los niños en las redes sociales. Asegúrese de que entiendan y sigan las pautas para publicar contenido.
- Realizar auditorías periódicas: Revise el contenido de sus redes sociales para asegurarse de que se ajusta a las pautas de seguridad de su hijo. Elimine cualquier publicación desactualizada o que pueda ser confidencial. También es fundamental revisar y ajustar periódicamente la configuración de privacidad de tu cuenta de redes sociales para garantizar que las publicaciones solo sean visibles para el público objetivo.
- Denunciar abuso: Comprenda las funciones de denuncia y bloqueo en las plataformas de redes sociales. Denuncia cualquier abuso, acoso o uso no autorizado de tu contenido.
- Comunicación regular: Conservar padres y tutores informados sobre sus prácticas y políticas en las redes sociales. Fomente el diálogo abierto y aborde cualquier inquietud que puedan tener.
Construya su guardería como una marca
Nada supera la calidad del servicio y la sólida experiencia del cliente. Sin embargo, cometemos un error si no le pedimos que se centre en sus estrategias de marketing para el cuidado de los niños y que construya una marca sólida.
La trifecta de servicio, solución y marca puede ayudarlo a crear una buena reputación en la comunidad y lograr la inscripción que tanto necesita para expandir su negocio.
Si implementa estas estrategias de marketing para su guardería, es probable que esté ocupado gestionando la afluencia de nuevos estudiantes y otras responsabilidades operativas, ¿por qué no considera que Illumine haga el trabajo pesado por usted?
¿Por qué detenerse en las redes sociales?
Mejore la calidad general de su centro con Illumine.
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