هل تبحث عن برنامج إدارة ما قبل المدرسة؟ فيما يلي أهم 10 أشياء يجب أن تنظر إليها

يمكن أن يساعدك الاستثمار في برامج ما قبل المدرسة لمركزك على تحسين الجودة الشاملة لمركزك مع تبسيط عملياتك وزيادة إنتاجية الموظفين وتحسين التواصل مع أولياء الأمور. ولكن مع وجود عدد كبير من الخيارات المتاحة في السوق، من المهم مراعاة بعض العوامل من أجل تحديد الخيار المناسب لعملك ولضمان حصولك على القيمة مقابل أموالك.

سواء كنت تخطط لنشر برنامج جديد أو استبدال برنامج حالي، إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها قبل اتخاذ قرارك.

1. الميزات

مجموعة الميزات التي تقدمها لك المنصة مهمة. إذا كنت تستثمر أموالك في البرامج، فيجب أن تسعى لتحقيق أقصى استفادة منها. كلما زادت منصة رعاية الأطفال التي تقدمها لك، زادت خياراتك لتجربتها وإحداث فرق في مركزك. لماذا تقبل بأقل من ذلك، في حين أن نفس المبلغ من المال يمكن أن يجلب الكثير إلى طاولتك؟

تقدم لك Illumine مجموعة واسعة من الميزات لمساعدتك في نقل مركزك إلى المستوى التالي. من المدفوعات والفواتير، التواصل بين الوالدين، حضور بدون تلامس، تخطيط الدرس، إلى تقييمات و فصول دراسية افتراضية - لقد قمنا بتغطيتك لتعزيز العمليات في كل جانب تقريبًا في مركزك.

2. خدمة العملاء

من الضروري إجراء البحث ومعرفة نوع دعم العملاء الذي تقدمه الشركة قبل اتخاذ القرار النهائي. نظرًا لأن برنامج إدارة رعاية الأطفال الذي يتم نشره في المدرسة سيكون قيد الاستخدام معظم أيام الأسبوع، ومن قبل مجموعات مختلفة من الأشخاص، فإن خط الدعم القوي المتاح لك عندما تحتاج إليه يصبح غير قابل للتفاوض. يمكن لفريق الدعم الجيد مساعدتك في التنقل عبر البرنامج بسهولة، ويمكنه حل أي صعوبات فنية تواجهها في أي وقت من الأوقات. بدون ذلك، قد تضيع الكثير من الوقت في محاولة اكتشاف الأشياء بنفسك، وقد تتوقف العمليات في مركزك أيضًا.

تقدم Illumine دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لعملائها. يمكنك الوصول إليهم عبر أي وسيلة تفضلها وسنرد عليك في أي وقت من الأوقات. علاوة على ذلك، نعمل أيضًا على حل أي مشكلة تواجهها في غضون 24 ساعة، مما يضمن عدم تعطيل العمليات في مركزك أبدًا.

3. مراجعات

ما هي أفضل طريقة لفهم إيجابيات وسلبيات البرامج من البحث عن نوع المراجعات التي حصلت عليها من مجموعة العملاء الحالية. المراجعات صادقة وغير متحيزة ويمكن الاعتماد عليها تمامًا. فهي لا تساعدك فقط على فهم أداء البرنامج بشكل أفضل ولكنها تساعدك أيضًا على تقييم خياراتك ومقارنتها. منصات مثل كابتيرا، G2، و نصائح برمجية، ليست سوى بعض الأمثلة على مواقع المراجعة التي تقدم رؤى حول ما يقوله العملاء عن برنامج معين.

تلقت Illumine أكثر من 1000 تقييم من فئة الخمس نجوم من عملائها. علاوة على ذلك، تم منحها أيضًا جائزة قائد الفئة من احصل على التطبيق، جائزة اختيار العميل من اقترح البرنامج، والجائزة الأعلى تقييمًا من قبل عالم البرمجيات، وجائزة الأداء العالي من G2. هل نحن بحاجة إلى قول المزيد؟

4. إدارة متعددة المراكز

سواء كنت مشروعًا صغيرًا أو مؤسسة كبيرة، هناك دائمًا إمكانية لتوسيع نطاق عملك. لذلك في حالة الشركات الصغيرة، فإن استخدام منصة إدارة رعاية الأطفال التي تدعم الإدارة متعددة المراكز يمكن أن يكون مفيدًا عند الحاجة. وفي حالة الشركات الكبيرة، لا يتم اقتراحها فحسب، بل يوصى بها أيضًا. يمكن أن تجعل حياتك أسهل بشكل لا يصدق من خلال السماح لك بمراقبة العمليات في جميع فروعك من جهاز واحد. مع مركزية جميع عملياتك، ستزداد الكفاءة في مركزك بشكل كبير، وستمنحك أيضًا راحة البال التي تستحقها.

Illumine هي واحدة من أفضل المنصات على مستوى المؤسسات التي تلبي احتياجات شركات رعاية الأطفال الكبيرة. من البنية السحابية القابلة للتطوير، والبرامج التجريبية للمؤسسات، إلى لوحة التحكم المركزية - نوفر لك كل ما تحتاجه لإدارة جميع مراكزك بسلاسة.

5. المنصات المدعومة

من المهم إلقاء نظرة على المنصات التي يدعمها برنامج رعاية الأطفال الذي تبحث عنه. نظرًا لأنه سيتم استخدام البرنامج من قبل كل من موظفيك وأولياء الأمور، يمكن إثبات فائدة البرنامج الذي يدعم جميع الأنظمة الأساسية بما في ذلك Android و iOS و Windows. من الجيد إبقاء هذا الخيار مفتوحًا حيث يمكن للمستخدمين أن يأتوا من خلفية منصات مختلفة وسيقلل ذلك من أي تعقيدات في المستقبل.

يتم دعم Illumine من قبل جميع المنصات - Android و iOS و Windows. إنه يجعل منصتنا متعددة الاستخدامات للغاية ويضمن عدم مواجهة المستخدمين لأي مشكلة في تثبيت البرنامج واستخدامه - بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه.

6. سهولة الاستخدام

الشيء التالي الذي تحتاج إلى النظر إليه هو مدى سهولة استخدام منصة إدارة رعاية الأطفال. كلما كان استخدامه أسهل، قل الوقت الذي تقضيه أنت وموظفوك في ذلك. ثانيًا، إذا كان البرنامج يحتوي على واجهة بسيطة، فلن يجد الآباء صعوبة في التنقل عبر التطبيق أيضًا. هذا يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والصداع غير الضروري. من ناحية أخرى، يمكن للواجهة الجيدة أيضًا تحسين تجربة المستخدم.

تم تصميم Illumine مع مراعاة أنواع المستخدمين والبديهية. بمجرد تشغيل التطبيق، يصبح من السهل فهم كيفية استخدامه لأغراض مختلفة. تم تحديد جميع الميزات بوضوح في القائمة لتسهيل الوصول إليها بالنسبة لك، لذلك لا تواجه أنت أو موظفوك أو والديك مشكلة في استخدام التطبيق.

7. القيمة مقابل المال

عند اتخاذ قرار بشأن نقطة التسعير، ابدأ بميزانية أساسية ثم حدد الميزات «الضرورية» ضمن تلك الميزانية بالذات. ثم قم بتطوير قائمة ميزات «الجيد الذي يجب امتلاكه» و «لا ينبغي الحاجة إليه». سيساعدك هذا في فهم قيمة البرامج لشركتك بشكل أفضل.

عند النظر إلى المنتجات ذات الحد الأدنى من ميزانيتك، تأكد من أنك على دراية بالبرامج التي لا يمكن أن تنمو معك ومع عملك. ضع في اعتبارك أيضًا متطلبات شركتك في غضون خمس أو عشر سنوات، وكيف سترتفع نفقات البرامج مع نمو عدد المستخدمين أو العمليات أو السلع.

تقدم لك Illumine ثلاث حزم مختلفة وفقًا لاحتياجات عملك - القياسية والتجارية والمؤسسة. تم تصميم هذه الحزم وفقًا لمتطلبات حجم مرفق رعاية الأطفال. كما نقدم حزم تسعير مخصصة مع خصومات للمدارس الكبيرة والمتعددة المراكز.

8. الأمان

يعد الأخذ في الاعتبار مدى أمان بياناتك مع منتج معين المعني أمرًا بالغ الأهمية. جمع البيانات والأمان والتخزين والمشاركة كلها جوانب مهمة لأي برنامج. تحقق من صفحة الأمان لأي برنامج تفكر في شرائه. اقرأ دائمًا سياسات الخصوصية لأي منتج تفكر في شرائه. يجب أن يغطي هذا كل ما تحتاج إلى معرفته حول جمع البيانات وتخزينها واستخدامها.

في Illumine، خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. كجزء من Portal، تقدم Illumine نظام ترخيص يسمح لك بالتحكم في من يمكنه عرض البيانات والوصول إليها. لا يمكن لأي والد الوصول إلى بيانات الآباء الآخرين في النظام.

تحد خدمة قاعدة بيانات Illumine من الوصول إلى الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات فقط. عندما يصل موظف إلى نظام، تقوم خدمة قاعدة البيانات بتسجيله. يمكن للموظفين الذين يسجلون الدخول باستخدام Google Sign-In والمصادقة الثنائية الوصول فقط إلى البيانات المخزنة في خدمة قاعدة بيانات Illumine.

9. دعم ترجمة اللغة

يساعدك دعم الترجمة اللغوية على ترجمة المحتوى الخاص بك وجعله أكثر تخصيصًا لك. بهذه الطريقة، يمكن لعملائك التواصل معك بشكل أفضل ولديك ميزة على منافسيك في هذا الصدد. يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق عملك عبر الحدود وتحتاج إلى الوصول إلى أشخاص ينتمون إلى خلفيات لغوية مختلفة.

في Illumine، نحصل على مهمة الترجمة لك في أي وقت من الأوقات. مهما كانت اللغة، سوف نتأكد من ترجمة المحتوى بشكل مناسب لك. يعمل فريقنا بعزم ثابت لتقديم المحتوى بلغتك المفضلة في غضون أيام قليلة.

10. دعم التدريب

ربما يكون تعريف موظفيك ببرنامج إدارة رعاية الأطفال المختار هو الخطوة الأولى في ضمان أن تحقق المنصة المزيد من الكفاءة والسلاسة في عملياتك. من أجل تحقيق ذلك، تحتاج إلى دعم تدريبي من الشركة المعينة. بدون فريق يقدم تدريبًا دقيقًا لفريقك، قد تجد موظفيك وحتى نفسك يكافحون من أجل فهم المنتج واستخدامه.

في Illumine، يوفر لك فريقنا الدعم التدريبي أثناء الإعداد لضمان حصولك على تجربة سلسة مع منتجنا. بالإضافة إلى ذلك، لدينا أيضًا موارد مفصلة إذا واجهت أي صعوبة على الإطلاق.

‍

‍