Panduan Pengurusan Utama: Cara Menggunakan Alat CRM Penjagaan Kanak-kanak untuk Meningkatkan Pendaftaran

Sebagai pemilik atau pengurus pusat penjagaan kanak-kanak, menarik dan mendaftarkan keluarga baru adalah penting untuk perniagaan anda. Walau bagaimanapun, menguruskan pelbagai petunjuk dari pelbagai sumber boleh menjadi luar biasa. Susulan manual memakan masa dan sering membawa kepada peluang yang terlepas. Di sinilah Perisian Pengurusan Lead Childcare mula dimainkan.

Sekiranya anda fikir CRM tidak diperlukan, fikirkan semula. Lebih banyak prasekolah dan rumah kanak-kanak menggunakan perisian pengurusan utama untuk menyelaraskan pendaftaran, memupuk petunjuk dan meningkatkan komunikasi dengan ibu bapa. Dengan penyelesaian seperti cahaya, anda boleh mengesan pertanyaan dengan cekap, mengautomasikan susulan, dan meningkatkan kadar penukaran—membantu perniagaan anda berkembang.

Laporan oleh Grand View Research menyatakan bahawa pasaran perisian pengurusan penjagaan kanak-kanak global dinilai pada $1.1 bilion pada tahun 2020 dan diunjurkan akan berkembang pada CAGR sebanyak 7.8% dari 2021 hingga 2028. Pertumbuhan ini didorong oleh peningkatan keperluan untuk penyelesaian penjagaan kanak-kanak yang cekap, terutamanya apabila lebih ramai ibu bapa kembali bekerja selepas wabak.

‍

Apakah CRM utama penjagaan kanak-kanak dan Bagaimanakah Ia Meningkatkan Pendaftaran Prasekolah?

CRM Ketua Penjagaan Anak adalah alat khusus yang direka untuk memudahkan pengurusan penjejakan dan pendaftaran utama untuk prasekolah dan pusat jagaan kanak-kanak.

Ia menggabungkan pertanyaan dari pelbagai sumber, mengautomasikan susulan, dan memberikan pandangan mengenai trend pendaftaran. Dengan antara muka intuitif, ia membolehkan pusat menguruskan saluran paip mereka dengan cekap, memastikan tiada plumbum jatuh melalui retakan.

Faedah Utama CRM Lead Childcare

1. Masa tindak balas yang lebih cepat

CRM secara automatik memberitahu kakitangan mengenai petunjuk baru, memastikan tindak lanjut tepat pada masanya yang meningkatkan kadar penukaran.

2. Pengurusan utama berpusat

Semua butiran utama disimpan di satu tempat, menjadikannya mudah bagi kakitangan untuk mengesan dan mengurus interaksi.

3. Penjimatan masa

Penangkapan dan kemasukan data automatik mengurangkan beban kerja manual dan kesilapan.

4. Peningkatan Kecekapan

Sistem berstruktur memastikan petunjuk diikuti dengan segera, mengurangkan peluang yang terlepas.

5. Wawasan berdasarkan data

Jejaki kadar penukaran utama, mengenal pasti trend, dan memperhalusi strategi pemasaran anda dengan analisis CRM.

‍

Bagaimana CRM Meningkatkan Proses Pendaftaran Prasekolah

1. Menangkap dan memupuk petunjuk

‍CRM yang baik berintegrasi dengan pelbagai sumber utama - media sosial, laman web, panggilan, dan iklan.

CRM pengurusan utama dan pendaftaran illumine membawanya lebih jauh dengan membolehkan penangkapan utama melalui WhatsApp, pendaftaran acara, dan kod QR pada poster dan brosur.

‍

2. Melibatkan calon ibu bapa

Pastikan ibu bapa dimaklumkan dengan e-mel automatik, surat berita, dan peringatan susulan sepanjang perjalanan pendaftaran.

3. Memudahkan pendaftaran dengan borang digital

Ucapkan selamat tinggal kepada kertas kerja. Dengan illight, ibu bapa boleh melengkapkan borang pendaftaran dalam talian, dan pentadbir boleh mengesan penyerahan dengan lancar.

4. Mengautomasikan susulan

Sediakan susulan automatik dan peringatan untuk memastikan petunjuk tetap terlibat dan tidak jatuh melalui celah-celah.

5. Mendapatkan pandangan yang boleh ditindakan

Papan pemuka CRM illumine menawarkan laporan mengenai:

• Sumber utama
• Trend penukaran
• Tahap perjanjian
• Susulan sewajarnya
• Tugas yang sewajarnya
• kemasukan yang akan datang

Wawasan dan carta yang kaya secara visual ini membantu anda mengukur keberkesanan kempen pemasaran anda dan mengoptimumkan strategi pendaftaran anda.
‍

Aliran Kerja Pengurusan Lead yang biasa

Mewujudkan aliran kerja pengurusan utama yang jelas dapat membantu prasekolah mengurangkan risiko dan mencapai hasil yang lebih cepat.

Dengan melaksanakan proses berstruktur, anda dapat memastikan operasi lancar tanpa mengira siapa yang bertanggungjawab. Sebagai contoh, pusat penjagaan kanak-kanak mungkin menggunakan aliran kerja berikut untuk menyelaraskan proses pengurusan pendaftarannya.

‍

Ciri-ciri penting CRM utama penjagaan kanak-kanak yang berkesan

✅ Borang tangkapan plumbum yang boleh disesuaikan

Mudah buat borang mesra pengguna yang disatukan dengan laman web anda, Facebook, WhatsApp, dan juga bahan bercetak menggunakan kod QR.

Ucapkan selamat tinggal kepada kemasukan data manual kerana petunjuk dimasukkan secara automatik ke papan pemuka anda, mengurangkan kesilapan dan menjimatkan masa. Kod QR pada brosur dan poster menjadikannya lebih mudah bagi ibu bapa untuk mengemukakan pertanyaan semasa dalam perjalanan.

Dengan borang yang disesuaikan illumine, anda juga boleh mengoptimumkan maklumat yang anda kumpulkan daripada calon ibu bapa, memastikan data yang tepat dari awal.

✅ Papan pemuka penjejakan utama masa nyata

Pantau kemajuan setiap petunjuk dari pertanyaan hingga kemasukan, dengan papan pemuka yang mudah digunakan yang mempamerkan analisis dan laporan masa nyata.

Papan pemuka lead illumine, secara lalai, membolehkan anda mengikuti status utama anda:

Pertanyaan → Berminat → Lawatan → Senarai Tunggu → Diterima

Jangan ragu untuk menambah sebarang status tambahan yang anda perlukan untuk mengesan!

‍

✅ Penjadualan lawatan

Mudahkan tempahan lawatan sekolah dengan alat penjadualan yang mudah digunakan. Ibu bapa boleh menempah lawatan secara langsung melalui CRM anda, memastikan tiada peluang yang terlepas.

Sistem ini secara automatik mengemas kini tempahan lawatan, menyegerakkan dengan kalendar anda, dan menghantar e-mel jemputan, mengurangkan komunikasi berulang-balik. Automasi ini membolehkan pasukan anda memberi tumpuan kepada membina hubungan dengan bakal keluarga dan bukannya menguruskan logistik janji temu.

✅ Import dan eksport data pukal

Peralihan dengan lancar dari spreadsheet ke CRM dan kemas kini data utama secara pukal. Import beribu-ribu petunjuk dari Excel tanpa kerumitan kemasukan data manual, sambil memastikan tiada pendaftaran yang berpotensi diabaikan.

Perlu mengemas kini beberapa rekod? Cukup eksport data, buat perubahan yang diperlukan, dan import semula tanpa perlu mengedit petunjuk satu persatu.

✅ Memupuk plumbum automatik

Ubah pertanyaan menjadi pendaftaran dengan aliran kerja automatik. Sediakan kempen titisan e-mel untuk melibatkan ibu bapa pada peringkat perjalanan pendaftaran yang berbeza, memastikan tindak lanjut tepat pada masanya.

Berikan tugas kepada ahli pasukan untuk menyelaraskan respons, mengesan perubahan status utama, dan menghantar borang dan kontrak penjagaan harian digital pada masa yang tepat.

Peringatan automatik memastikan prospek terlibat, mengurangkan penurunan dan meningkatkan penukaran.

✅ Templat e-mel terbina dalam

Meningkatkan kecekapan komunikasi dengan templat e-mel yang dinamik yang telah direka. Hantar e-mel peribadi mengikut skala menggunakan automasi, memastikan setiap mesej terasa disesuaikan dengan penerima.

Sama ada tindak lanjut selepas lawatan, peringatan pendaftaran, atau e-mel selamat datang, templat e-mel illumine membantu anda mengekalkan hubungan profesional dan menarik dengan ibu bapa, tanpa usaha manual yang berulang.

CRM Lead Penjagaan Kanak-kanak Automatik Terbaik

cahaya

Pilihan teratas kami sangat jelas kerana fakta mudah bahawa ia direka dengan mengingat pengarah penjagaan anak. Mereka memerlukan platform yang ringkas dan intuitif yang membolehkan mereka berkomunikasi dengan berkesan dengan calon pelanggan dari pelbagai latar belakang. illumine memberikan itu, tanpa jargon atau ciri-ciri yang tidak perlu.

illumine adalah penyedia terkemuka perisian pengurusan penjagaan kanak-kanak yang merangkumi CRM Lead terbina dalam, membantu prasekolah dan pusat jagaan kanak-kanak tetap kompetitif dalam bidang mereka. Perisian ini terus bertambah baik dan menambah ciri baru untuk meningkatkan fungsinya.

• Kos: Lead CRM termasuk dalam pakej Enterprise yang berharga $3 setiap pelajar sebulan untuk perisian pengurusan penjagaan anak yang lengkap.
• Bahasa yang Disokong: Pada masa ini menyokong lapan bahasa global selain bahasa Inggeris dengan kapasiti untuk menambah lebih banyak.
• Urus petunjuk pada aplikasi Mudah Alih: Jejaki dan uruskan punca utama di telefon bimbit. Buat proses automasi utama dan lihat laporan bila-bila masa yang anda mahukan.
• Kehadiran global
• Pasukan teknologi dalaman untuk sokongan teknologi

Ciri-ciri utama yang disukai oleh pengarah dan pentadbir

• Papan Pemuka dan Pelaporan: Perisian ini menyediakan papan pemuka komprehensif yang membantu pengguna mengesan metrik penting dan menjana laporan, memberikan pandangan berharga untuk membuat keputusan yang tepat.
• Borang tangkapan plumbum tersuai yang boleh dimasukkan: Dengan ciri ini, pengguna boleh membuat borang tersuai dengan mudah dan membenamkannya di laman web mereka, platform sosial, WhatsApp, dan media luar talian seperti poster dan brosur.
• Strategi e-mel Drip Automatik: Perisian ini membolehkan pengguna mengautomasikan komunikasi e-mel mereka dengan ibu bapa dan penjaga, memastikan tindak lanjut yang konsisten dan tepat pada masanya.
• Templat e-mel tersuai dan peribadi: Pengguna boleh membuat templat e-mel tersuai dan peribadi, memastikan komunikasi mereka dengan ibu bapa adalah profesional dan disesuaikan dengan keperluan mereka.
• Penjadualan lawatan dan pengurusan kalendar: Perisian illumine termasuk penjadualan lawatan dan ciri pengurusan kalendar, membolehkan pengguna menjadualkan dan menguruskan lawatan kemudahan mereka dengan mudah.
• Pendaftaran dalam talian dengan tandatangan digital: Perisian ini membolehkan ibu bapa mendaftarkan anak-anak mereka dalam talian, menghapuskan keperluan untuk borang kertas dan menyediakan pilihan tandatangan digital yang mudah dan selamat.
• Susulan automatik pada petunjuk: Perisian ini mengautomasikan susulan pada petunjuk, memastikan tiada pertanyaan jatuh melalui celah-celah dan membantu menukar lebih banyak petunjuk menjadi pendaftaran.

ChildCareCRM (Pemimpin Barisan)

LineLeader oleh ChildCareCRM juga merupakan penyedia perkhidmatan pengurusan penjagaan kanak-kanak terkemuka. CRM utama LineLeader membantu pusat penjagaan kanak-kanak dan rumah kanak-kanak menguruskan petunjuk mereka, mengesan kemajuan mereka, dan meningkatkan pendaftaran. Mereka mempunyai kuat Automasi Pemasaran untuk menjaga kempen profesional standard di pelbagai lokasi.

• Kos: Model harga berasaskan sebut harga
• Bahasa yang Disokong: Bahasa Inggeris sahaja.
• Urus petunjuk pada aplikasi Mudah Alih: Mengikut pengguna ulasan yang disiarkan pada G2, ciri ini tidak disokong dengan baik pada aplikasi mudah alih.
• Kehadiran global
• Sokongan alat yang tidak mencukupi: Mengikut pengguna ulasan yang disiarkan pada G2, sokongan pelanggan ChildCareCRM kurang dari segi video tutorial atau panduan produk.

Procare

Procare adalah satu lagi perisian pengurusan penjagaan kanak-kanak yang komprehensif yang memenuhi semua keperluan pentadbiran pusat penjagaan anak. Walau bagaimanapun, Procare tidak mempunyai CRM utama terbina dalam dan berintegrasi dengan CRM Penjagaan Kanak-kanak (LineLeader).

• Kos: Semua dalam satu harga. Hubungi Procare untuk mendapatkan harga. Procare berintegrasi dengan banyak penyelesaian pihak ketiga yang boleh menjadikannya mahal.
• Bahasa yang Disokong: Bahasa Inggeris sahaja.
• Kehadiran dalam: Australia, Kanada, New Zealand, UK, Amerika Syarikat

Penjagaan Kekosongan

Sistem pengurusan pendaftaran Vacancy Care memudahkan proses mengurus dan mengesan pendaftaran, senarai tunggu dan ruang yang tersedia untuk penyedia penjagaan kanak-kanak. Sebagai tambahan kepada ciri pengurusan utama standard, Vacancy Care menawarkan sistem komunikasi dan rakaman maklumat yang komprehensif untuk tindak balas, ramalan pertumbuhan dan analisis yang lebih baik. Ini termasuk keupayaan untuk merakam semua komunikasi antara keluarga dan pengurusan, termasuk rekod panggilan dan e-mel, serta mengesan semua titik perbincangan.

• Kos: 1 tempat/bulan - $52. Akan berubah berdasarkan bilangan tempat
• Bahasa yang Disokong: Bahasa Inggeris sahaja.
• Kehadiran dalam: Australia, Kanada, New Zealand, UK, Amerika Syarikat

Hima Mama

Perisian pengurusan penjagaan kanak-kanak Himama tidak menawarkan sistem pengurusan utama seperti itu. Ia menawarkan pendaftaran digital.

• Kos: Harga asas — 30$ setiap bilik darjah. Caj tambahan mengikut ciri
• Bahasa yang Disokong: Bahasa Inggeris sahaja.
• Kehadiran dalam: Kanada, Amerika Syarikat

Pemikiran Akhir

Menguruskan petunjuk dan meningkatkan pendaftaran prasekolah tidak perlu menimbulkan tekanan. Dengan iluminasi CRM utama penjagaan kanak-kanak, anda boleh mengautomasikan tugas, melibatkan ibu bapa dengan berkesan, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk mengembangkan pusat anda.

Apa lagi, perisian pengebilan automatik menjaga semua keperluan perakaunan anda semasa lonjakan pendaftaran, memastikan anda menikmati kejayaan pendaftaran.

Ucapkan selamat tinggal kepada penjejakan manual dan salam kepada proses pendaftaran yang diperkemas!