Como uno de los centros preescolares más antiguos de Singapur, The Starry Way Preschool se enfrentó a desafíos únicos que dificultaban las operaciones diarias. El seguimiento de la asistencia era lento y se basaba en papel, mientras que la comunicación con los padres era dispersa y desorganizada, lo que dificultaba incluso los simples anuncios. Estos problemas añadían un estrés innecesario a la administración y dedicaban un tiempo valioso a lo que realmente importaba: criar a los niños.