مزايا رعاية الطفل للموظفين: ضرورة تجارية؟

هل تساءلت يومًا عن ترك وظيفتك ورعاية أطفالك بنفسك بدلاً من إرسالهم إلى الرعاية النهارية؟

أنت لست وحدك.

تم تكثيف التحدي المتمثل في العثور على مكان عمل يحتوي على بنية تحتية لرعاية الأطفال للآباء العاملين مؤخرًا. إن الكفاح من أجل تلبية متطلبات مكان العمل أثناء رعاية أطفالهم الصغار في المنزل هو عامل ضغط كبير - يؤثر على إنتاجية الموظفين والصحة العقلية التي كانت في أدنى مستوياتها على الإطلاق.

ما بدأه الوباء وكاد أن يصل إلى حافة الهاوية، يبدو أن الانكماش الاقتصادي الآن يوفر الدفعة الأخيرة. ما زاد الطين بلة هو أن التضخم المرتبط بالانكماش الاقتصادي قد طرد المربيات والمربيات الخاصة وأدى إلى إغلاق جماعي لمراكز الرعاية النهارية، مما دفع المسمار الأخير في التابوت.

في هذا السيناريو، كيف يمكن لأصحاب العمل الاحتفاظ بأفضل العاملين لديهم وتزويدهم ببيئة راقية لدعم مسؤوليات الأبوة ومكان العمل بنفس القدر من الصرامة؟

تتناول هذه المقالة بعمق سبب أهمية البنية التحتية لرعاية الأطفال المدمجة في مكان العمل لتحسين إنتاجية الموظفين ورفاهيتهم العقلية، مما يؤثر في النهاية على نجاح الأعمال.

العوامل المؤثرة على صناعة رعاية الأطفال

وقد أثرت الموجة الأخيرة من الركود الاقتصادي، التي أعقبتها عمليات تسريح جماعية عبر الصناعات والقطاعات، سلبًا على أصحاب رعاية الأطفال والمعلمين وأولياء أمور الرضع والأطفال الصغار.

على الرغم من أن البحث الذي اعتمدنا عليه يركز على الولايات المتحدة، إلا أن منظوره أوسع من منطقة واحدة لأنه يكشف أن صناعة رعاية الأطفال في حالة من الفوضى في معظمها.

مالك رعاية الأطفال

بسبب نقص الموظفين وارتفاع تكاليف لوازم السلامة والصحة، أغلق 8899 من أصحاب رعاية الأطفال مراكزهم في 37 ولاية أمريكية بين ديسمبر 2019 ومارس 2021. لم يكن أصحاب الرعاية النهارية المنزلية المرخصين في وضع أفضل، حيث أغلق 6957 من أصحاب مراكز الرعاية المنزلية متاجرهم في تلك الفترة الزمنية.

على الرغم من أن الكونجرس، كجزء من خطة الإنقاذ الأمريكية في عام 2021، أجاز 39 مليار دولار لصناعة رعاية الأطفال، وبحسب ما ورد استخدم 50٪ من أصحاب رعاية الأطفال الأموال لسداد ديونهم أخذوا أثناء الوباء بدلاً من إبقاء برامج رعاية الأطفال مفتوحة.

وهذا ليس خاصًا بالولايات المتحدة. اختر أي منطقة، وسترى اتجاهًا مشابهًا.

عامل رعاية الأطفال

إن الافتراض القائل بأن الآباء يجب أن يدفعوا للشخص المكلف برعاية أطفالهم القليل من المال لأنها ليست وظيفة تتطلب عمالة كثيفة هو أمر واسع الانتشار ومقلق. لا يزال بعض الناس يفكرون في هذا الدور كمجالسة أطفال.

والأسوأ من ذلك هو أن التقارير الأخيرة أكدت أن متوسط عامل رعاية الأطفال يكسب 12 دولارًا في الساعة في الولايات المتحدة. وهذا يضعهم قريبين بشكل خطير من الحد الأدنى الفيدرالي للأجور البالغ 7.25 دولارًا، معلقين على الفقر الحدودي. علاوة على ذلك، فإن حوالي 95 في المائة من العاملين في مجال رعاية الأطفال هم من النساء، وأكثر من ثلثهم من النساء ذوات البشرة الملونة اللواتي يعملن من 10 إلى 12 ساعة يوميًا. (المصدر: ذا كت)

وفقًا لفوكس، عمال رعاية الأطفال يتركون وظائفهم للانضمام إلى الشركات الكبرى مثل Target و Amazon و Starbuck و McDonalds و Walmart لأنهم يدفعون أجورًا تنافسية إلى جانب المزايا. ذكرت صحيفة واشنطن بوست في عام 2021، تم جذب النساء في العشرينات من العمر الحاصلات على درجة التدريس إلى وظائف مثل صرافي البنوك والمساعدين الإداريين وكتبة التجزئة.

المصدر — شركة ماكينزي آند كومباني

يقوم الوالد بالتوفيق بين رعاية الأطفال والعمل

كانت البنية التحتية لرعاية الأطفال للأسر العاملة معطلة وفي حالة من الفوضى الكاملة حتى قبل انتشار الوباء. ومع ذلك، فإن موجة Covid-19 دفعت الأمور إلى حافة الهاوية.

نظرًا لأن أصحاب العمل يتوقعون عودة الآباء العاملين إلى المكتب، فإن إغلاق الرعاية النهارية جعل العثور على مراكز رعاية أطفال ميسورة التكلفة أمرًا صعبًا. تفكر الغالبية العظمى من الأمهات في ترك وظائفهن في ذروة حياتهن المهنية بسبب صعوبة وتكلفة العثور على رعاية للأطفال.

بالمقارنة مع فبراير 2020، هناك انخفض عدد النساء في القوى العاملة اليوم بمقدار 808,000. لا يستطيع الكثيرون إكمال شهاداتهم الجامعية دون مواجهة الشعور بالذنب لترك أطفالهم وراءهم في بالوعة الموت والمرض، مما يجعلهم عاطلين عن العمل الآن.

المصدر — شركة ماكينزي آند كومباني

وفقًا لفوكس، تصل قوائم انتظار الرعاية النهارية في العديد من الولايات الأمريكية إلى الآلاف. وجد مركز الفكر الليبرالي «مركز التقدم الأمريكي» أن 50٪ من الأمريكيين يعيشون في «صحاري رعاية الأطفال»، حيث توجد رعاية واحدة لكل 3 أطفال يحتاجون إليها.

لدرجة أن الأمهات الجدد يسارعن للوصول إلى قائمة الانتظار بينما لا يزلن حوامل. في سان دييغو، ظهرت تقارير مروعة تفيد بأنه يتعين على الآباء دفع ما يقرب من 2000 دولار شهريًا للاحتفاظ بمكان لأطفالهم الذين لم يولدوا بعد. تقارير ذا كت أن الأم في بيتسبرغ بالولايات المتحدة اضطرت إلى الانتظار لمدة عامين لإرسال ابنتها إلى الرعاية النهارية التي تفضلها. لم يكن لديها خيار سوى تسجيل طفلها في «منشأة منخفضة الجودة» أثناء قضاء وقتها. تتنهد،

‍

«كانت غرفة صغيرة جدًا بها نوع من الملاعب المحزنة، وكان هناك معدل دوران مرتفع حقًا للمعلمين.»

‍

بالنسبة للعائلات التي يعمل فيها كل من الزوج والزوجة، فإن الأمر أكثر تعقيدًا. إذا أراد أي من الشركاء الاستقالة لأنه لا يشعر بقوة تجاه وظيفته أو يريد أخذ استراحة مهنية، فسيؤثر ذلك على ديناميكية العلاقة. تشترك الأم في شيكاغو في نفس الشعور،

‍

«أنا لست مدرسًا. لا أعتقد أن لدي القدرة على الحفاظ على مشاركة أطفالي وتعلمهم طوال اليوم. ولكن بعد ذلك لدي أيام أغرق فيها في العمل. هناك الكثير من اللحظات التي أشعر فيها، لماذا أعمل بشكل أساسي حتى يتمكن أطفالي من الذهاب إلى الرعاية النهارية، عندما لا يكون لدي الكثير من الشغف بما أفعله؟»

‍

العامل المسرح

بالنسبة للموظف الذي تم تسريحه مؤخرًا، فإن العثور على رعاية أطفال موثوقة يعد أمرًا مؤلمًا.

ارتفعت رسوم الرعاية النهارية في واشنطن العاصمة بمقدار 100 دولار شهريًا في عام 2022. في نيويورك، يضطر الآباء إلى دفع مبالغ إضافية لمربيتهم لتغطية ارتفاع أسعار الغاز. ارتفعت تكلفة رعاية الأطفال بدوام كامل في الولايات المتحدة، في المتوسط، إلى 45000 دولار سنويًا، مما يدفع الموظفين الذين تم إجازتهم لتولي وظيفتين أو ثلاث وظائف في وقت واحد. (المصدر: ذا كت)

بالإضافة إلى الأجور المفقودة، يفقد الموظفون المسرحون إمكانية الحصول على التأمين الصحي وبرنامج التقاعد.

مزايا رعاية الأطفال التي يقدمها صاحب العمل - عامل ثبات للموظفين في العمل؟

حسب الأحدث تقرير ماكينزيفيما يلي الإحصاءات المتعلقة بتوقعات ومتطلبات الآباء العاملين في الوقت الحاضر فيما يتعلق برعاية الأطفال.

1. مرحلة التوظيف

قالت 69٪ من النساء اللواتي لديهن أطفال تتراوح أعمارهم بين 5 سنوات وأقل ويبحثن عن عمل أنهن أكثر عرضة لاختيار صاحب عمل يسمح لهن بأخذ فترات راحة لأطفالهن أو توفير إمكانية الوصول إلى رعاية الأطفال في الموقع. كان هذا هو السبب الأول في تصنيف 26٪ لساعات يمكن التنبؤ بها كأولويات أولى. أشار أكثر من نصف المستجيبين إلى ترتيبات العمل المرنة باعتبارها من أهم الاعتبارات، حيث صنفها 52% من هؤلاء المستجيبين في المرتبة الثانية.

2. الاحتفاظ بالموظفين

قال 83٪ من النساء و 81٪ من الرجال الذين شملهم الاستطلاع ولديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 5 سنوات أو أقل أن مزايا رعاية الأطفال ستكون عاملاً مهمًا للغاية في قرارهم بشأن البقاء مع شركتهم الحالية أو التبديل. قال حوالي 40٪ من المستجيبين الذين يفكرون في الانتقال إلى وظيفة أقل تطلبًا إن خدمات رعاية الأطفال في الموقع في شركتهم الحالية قد تجعلهم يعيدون النظر. وأشار 38٪ إلى أن المساعدة في نفقات رعاية الأطفال من أصحاب العمل ستكون أيضًا عاملاً رئيسيًا في قرارهم.

المصدر — شركة ماكينزي آند كومباني

3. تقدم الموظف

أظهرت الأبحاث أن الأمهات العاملات يحصلن على فرص أقل للتطوير المهني بسبب مسؤوليات رعاية الأطفال. 57٪ من الأمهات يتم إعاقتهن مهنيًا بسبب مسؤوليات رعاية الأطفال. تقول 40٪ أن الوصول إلى الرعاية النهارية في الموقع كان سيجعلهن يتابعن الترقية مرة أخرى إذا لم يكن بإمكانهن ذلك من قبل.

9 طرق يمكن للشركات من خلالها دعم موظفيها «الوالدين العاملين»

تكلفة رعاية الأطفال تجعل من الصعب على العديد من الأسر تلبية احتياجاتها. فيما يلي 9 طرق يمكن للمؤسسات من خلالها دعم الموظفين في التباطؤ الاقتصادي.

1. تقديم إعانات

قد تقدم الشركات إعانات دراسية كاملة أو جزئية للرعاية المركزية أو المنزلية، أو التعويض عن رعاية المعالين، أو نماذج التمويل الإبداعي لتغطية تكاليف رعاية الأطفال في السنوات الخمس الأولى من حياة الطفل (وهي الأشهر الأكثر تكلفة).

يعتمد العديد من الآباء العاملين على الأقارب أو الآباء أو الأجداد لتوفير رعاية الأطفال. تخيل السيناريو الذي يمكن فيه لأفراد الأسرة الحصول على بعض التعويضات مقابل الرعاية! قامت مجموعة UnitedHealth Group، من مارس إلى ديسمبر 2020، بتعويض الموظفين بمبلغ 100 دولار يوميًا لرعاية الأطفال.

تساعد هذه الأنواع من الإعانات الشركة عن طريق خفض النفقات (بدلاً من إنشاء مكتب لرعاية الأطفال في الموقع) ومساعدة أفراد الأسرة على دعم الوالدين العاملين.

2. تقديم ترتيبات مرنة للآباء العاملين

تقدم المزيد من الشركات ترتيبات مرنة، مثل التغيير عند بدء يوم عملك وإنهائه حتى تتمكن من تلبية أوقات التسليم والاستلام في مركز رعاية الأطفال بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت البرامج الأكثر استيعابًا متاحة بما في ذلك «أحضر طفلك إلى العمل» الذي يساعد الأمهات الجدد على تسهيل روتينهن في المنزل والعمل، بالإضافة إلى العمل عن بُعد وترتيبات العمل المختلط لكل من الموظفين الذين يتقاضون رواتب ويعملون بالساعة.

على سبيل المثال، الجداول المرنة المحسّنة لـ Synchrony السماح لأعضاء الفريق بالعمل من خلال نظام مركزي من أجل تحديد كيف وأين يمكنهم أخذ ساعات راحة، وتعويضها لاحقًا. لديهم أيضًا نوبات عمل مقسمة حيث يمكن للموظفين إكمال نوبة مدتها 4 ساعات في الصباح، تليها نوبة أخرى مدتها 4 ساعات في المساء؛ مع إجازة ممتدة في منتصف اليوم. حتى أن الموظفين يحصلون على إجازة أو إجازة شخصية وفقًا لجدول زمني كل ساعة حتى يتم الوصول إلى حصتهم.

3. تقديم خدمات رعاية الأطفال الاحتياطية

تقدم بعض الشركات خدمات رعاية الأطفال الاحتياطية التي تدعمها الشركة جزئيًا وكلًا. تعتبر ميزة رعاية الأطفال الاحتياطية من Synchrony جديرة بالملاحظة لأنها جعلت من السهل على الموظفين اختيار مقدمي خدمات مختلفين مسبقًا، كل ذلك مع الحفاظ على جهودهم لتوفير الرعاية الشخصية.

في عام 2020، ضاعفت KPMG أربع مرات عدد أيام الرعاية الاحتياطية المقدمة للموظفين إلى 60 يومًا، في الوقت المناسب تمامًا للمراحل المبكرة من COVID-19. ستشارك معظم الشركات مع مزود لتقديم التغطية إما في مركز الرعاية النهارية أو في المنزل للموظفين الذين تُركوا بدون خدمة رعاية الأطفال المعتادة لأن مربيتهم، على سبيل المثال، أصيبت بالإنفلونزا أو أغلقت العواصف مركز الرعاية النهارية.

تحظى هذه الميزة بشعبية كبيرة لدرجة أنه قبل ظهور COVID-19، بدأت أكثر من 1800 أم عاملة في أمازون، يطلق عليها اسم Momazonians، في الضغط على الإدارة لتوفير مزايا رعاية الأطفال الاحتياطية.

4. احصل على مجتمع الآباء العاملين داخل المكتب

يمكن لأصحاب العمل مساعدة الآباء العاملين في العثور على رعاية جيدة لأطفالهم بعدة طرق - بما في ذلك كقناة للمعلومات المجتمعية الهامة. أجرت إحدى الشركات، وهي شركة كبيرة لبيع الملابس بالتجزئة، تعدادًا لرعاية الأطفال لفهم تحديات واحتياجات الآباء العاملين. وبفضل هذه البيانات، تواصلت الشركة مع مزودي الخدمات وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين في المجتمع لتحديد الموارد الأكثر صلة ومشاركتها مع أولياء الأمور العاملين.

سيضمن وجود مجتمع داخل المكتب شعور الآباء العاملين بأنهم في المنزل وسيقدرون هذه الإيماءة.

5. المشاركة في المناصرة السياسية

لا ينبغي أن تكون الشركات هي الوحيدة التي تتحمل مسؤولية مساعدة الآباء العاملين. يقول موقع Care.com قبل الإشارة إلى مراكز رعاية الأطفال الممولة من القطاع العام والإعفاءات الضريبية كأمثلة على كيفية تعاون أصحاب العمل مع الحكومة بشأن هذه القضية: «يجب أن تصبح الشركات مدافعة سياسية عن نفسها وعن النساء اللواتي تأمل في توظيفهن وجذبهن».

6. قدم إجازة مدفوعة الأجر أو دع الآباء الجدد يعملون عن بُعد

يقدم بعض أصحاب العمل للموظفين إجازات وأشكال أخرى من الإجازة الوالدية، مما يمنحهم الفرصة لتلبية احتياجات رعاية الأطفال دون فقدان وظائفهم. على سبيل المثال، قدمت PwC للموظفين إجازات من شهر إلى ستة أشهر يستمرون خلالها في تلقي المزايا الكاملة و 20٪ من رواتبهم العادية.

علاوة على ذلك، فإن العديد من الشركات التي تسمح بالعمل عن بُعد تستهلك مساحة مكتبية أقل. تخيل أخذ بعض هذه المساحة وتعديلها بإضافة بعض مساحات اللعب واثنين من المعلمين. قامت شركة أوريون إندستريز بهذا في عام 2020. لقد استخدموا مركز اتصال فارغًا لإنشاء Orion Learning Pod حيث يمكن للأطفال الموظفين الذهاب إلى المدرسة عن بُعد معًا. يشرف الآباء الذين تحولوا إلى جدول أسبوع العمل لمدة أربعة أيام على أطفالهم في أيام الأسبوع.

7. توفير مرافق رعاية الأطفال في الموقع

لطالما اشتهرت باتاغونيا، تاجر التجزئة للملابس الخارجية، بمركز تنمية الطفل في غريت باسيفيك، وهو مرفق للرعاية النهارية في الموقع مع حديقة وملاعب وجدران للتسلق ومساحة تتسع لـ 100 طفل. وهم يعتقدون أن هذا الاختيار يساعدهم على استرداد أكثر من 70٪ من نفقات رعاية الأطفال من خلال الإعفاءات الضريبية وتجنب تكاليف المبيعات وزيادة الإنتاجية وجودة العمل. قامت شركات أخرى بحساب عائد أعلى.

تاريخيًا، كانت مراكز رعاية الأطفال في الموقع، سواء كانت مدعومة كليًا أو جزئيًا، هي المعيار الأعلى للشركات التي تهتم بموظفيها. لكن الوباء غيّر الطريقة التي تتبعها الشركات في رعاية والديها العاملين. وجد استطلاع Care.com أن العديد من الشركات تبدي اهتمامًا أقل بخيارات رعاية الأطفال في الموقع وأكثر بالخيارات المرنة.

8. توفير اختيار التعليم عبر الإنترنت

قامت شركة أدوية مقرها ماساتشوستس تسمى Agios بنقل التعليم عبر الإنترنت إلى المستوى التالي، الشراكة مع أوتسكول للفصول الدراسية بدوام كامل والرسوم لعائلات الموظفين. حتى أن بعض الشركات الكبرى تشارك في الحدث أيضًا! قام تويتر بدمج فصول Outschool في برنامج يسمى كامب تويتر.

9. قم بإنشاء هياكل دعم في مكان عملك

تعد مجموعات موارد الموظفين من الآباء ومقدمي الرعاية الآخرين بشكل عام مجموعة إيجابية وقوية. إنها تعزز الروابط بين الناس وتساعد في تقديم المشورة والدعم والخبرة. لينكد إن العائلات في لينكد إن ERG هو مجرد مثال واحد للعديد من المجموعات الموجودة اليوم.

بغض النظر عن أي شيء، من المهم أن نتذكر أن هناك أكثر من طريقة لدعم الآباء العاملين. تقدم بعض الشركات خدمات مثل التدريس والاستشارة ورعاية الصحة العقلية. ومع ذلك، فإن ساعات العمل المرنة هي الطريقة الأولى التي تُظهر بها الشركات أنها تهتم بموظفيها وتجعل الحياة أسهل بالنسبة لهم. يقوم أصحاب العمل بتجربة أوقات البدء والانتهاء المرنة وحتى الخدمات المصرفية للوقت، حيث يعمل الموظفون بضع ساعات إضافية في الأسبوع ثم يأخذون بعض الوقت في الأسبوع التالي وفقًا لذلك.

أصبحت إدارة رعاية الأطفال سهلة مع Illumine - للمراكز والمعلمين وأولياء الأمور!

الحاجة إلى رعاية الأطفال كبيرة. إنه ضروري للابتكار والإنتاجية والكفاءة لأنه يسمح للآباء بالتركيز على مسؤولياتهم. إنه يساعد في بناء مجموعة متنوعة من المواهب وحتى لا نحد من الفرص بافتراضاتنا حول ما يمكن للمرأة القيام به دون رعاية الأطفال. كان يُنظر إليها على أنها رفاهية في الماضي، ولكن رعاية الأطفال هي عنصر أساسي في بيئة الأعمال اليوم.

مع أكثر من 500 عميل، إيلومين، تبرز كشركة رائدة في برامج إدارة رعاية الأطفال، مما يساعد مراكز الرعاية النهارية والمعلمين على التواصل بشكل أفضل مع أولياء الأمور.

إذا كنت مدير مركز رعاية الأطفال، أو تعرف شخصًا يمكنه الاستفادة، إذن تحدث إلى أحد خبراء Illumine اليوم ، لمعرفة كيف يمكن لشركة Illumine مساعدة أعمال رعاية الأطفال الخاصة بك على تعزيز صرامتها التشغيلية وتحويل نفسها إلى منظمة ناجحة يحبها الآباء العاملون.

‍

‍