باعتبارها واحدة من الحضانات القديمة في سنغافورة، واجهت The Starry Way Preschool تحديات فريدة جعلت العمليات اليومية صعبة. كان تتبع الحضور بطيئًا ومستندًا إلى الورق، بينما كان التواصل مع أولياء الأمور مبعثرًا وغير منظم - مما جعل حتى الإعلانات البسيطة أمرًا صعبًا. أضافت هذه المشكلات ضغوطًا غير ضرورية على الإدارة واستغرقت وقتًا ثمينًا بعيدًا عما يهم حقًا: رعاية الأطفال.